Business Coaching to proces, który pozwala managerowi wzmocnić swoją motywację do działania, zmienić postawę, znaleźć rozwiązanie problemu, pokonać bariery lub udoskonalić kompetencje. Pozwala też na lepsze poznanie swoich potrzeb, wartości i przekonań. Proces coachingu odbywa się w trakcie indywidualnych spotkań z coachem, w atmosferze wsparcia, zrozumienia i akceptacji wyborów klienta.